Szanowni Państwo,

Urząd Transportu Kolejowego rozpoczął czwartą edycję badania satysfakcji
pasażerów kolei. Poprzednie takie badania były prowadzone odpowiednio w 2019,
2021 i 2023 roku, a powstałe z nich raporty są dostępne na stronie internetowej Urzędu.

Ankieta pozwoli na poznanie aktualnych ocen i opinii użytkowników kolei dotyczących
komfortu podróży, jakości obsługi i oferowanych usług, bezpieczeństwa, oferty
przewozowej czy udogodnień dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym
osób z niepełnosprawnościami.

Zachęcamy do wypełnienia ankiety.

Formularz badania jest dostępny na stronie Urzędu pod adresem:
www.utk.gov.pl/ankieta i będzie aktywny do 30 września br.